בקרוב
בקרוב
תמיכה אומניצ'אנל
אינטגרציה

Frenzy.bot +
Zendesk Messaging

הפוך את Zendesk לפלטפורמת הודעות אומניצ'אנל. תן תשובות AI עקביות בצ'אט, ברשתות חברתיות ובמובייל.

JD
לקוח: איפה ההזמנה שלי?
ידע הזמנות
מצאתי את ההזמנה שלך ב-Order_Tracking_Policy. אני יכול לשתף את קישור המעקב או להעביר לנציג אנושי.

הודעות מאוחדות

שכבת AI אחת לכל הערוצים – צ'אט באתר, מובייל ורשתות חברתיות.

תשובות עקביות

אותן תשובות מאומתות בכל ערוץ.

העברה חלקה לנציג

העבר לנציגים עם הקשר מלא והפניות למקורות.

למה לשלב Zendesk Messaging

1

עקביות בכל הערוצים

הלקוחות מקבלים את אותה תשובה בכל מקום שהם פונים.

2

זמן טיפול מקוצר

תשובות AI פותרות בעיות מהר יותר עם מקורות מצורפים.

3

ידע פרטי

שמור את נתוני התמיכה שלך בתשתית ענן פרטית.

4

תמיכה סקלאבילית

התמודד עם עומסים בלי לוותר על איכות.