תענה ללקוחות מיידית
הפעל בוט תמיכה ייעודי עם צ'אטים והודעות ללא הגבלה. ללא תשלום לפי הודעה כמו שהמתחרים גובים. הבוט שלך לומד את השאלות הנפוצות, המדריכים והמדיניות שלך באמצעות מנוע ידע פרטי מבוסס RAG.
לומד את השאלות הנפוצות שלך
אנחנו מזינים את השאלות הנפוצות והמדריכים שלך ל-AI כך שהוא תמיד נותן את התשובה הנכונה.
ידידותי וסבלני
העוזר אף פעם לא מתעייף או מתוסכל, ומעניק חוויה מעולה לכל לקוח.
העברה לאנשי צוות בעת הצורך
אם שאלה מורכבת מדי, ה-AI מעביר את השיחה בצורה חלקה לצוות שלך.
איך אוטומציה של תמיכה עובדת
חבר את המידע שלך
סנכרן את מסמכי העזרה, השאלות הנפוצות והמדריכים שלך. ה-AI שלנו מאנדקס הכל בצורה מאובטחת.
אמן את המומחה שלך
ה-AI לומד את קול המותג והכללים העסקיים הספציפיים שלך תוך דקות.
השק בכל מקום
פרוס באתר שלך, ב-WhatsApp או ברשתות החברתיות בלחיצה אחת.
למה לבצע אוטומציה של תמיכה?
זמני המתנה אפסיים
לקוחות מקבלים תשובות מיידית, מה שמגביר את שביעות הרצון ומפחית תסכול.
התרחב בלי לגייס
טפל בפי 10 יותר תעבורה בלי להגדיל את מספר אנשי צוות התמיכה.
איכות עקבית
ל-AI אף פעם אין "יום רע" והוא תמיד מספק מידע מדויק ומנומס.
פתרונות תמיכה לפי תעשייה
עורכי דין ומשפטנים
בצע אוטומציה של בדיקות סטטוס תיקים ושאלות נפוצות על שכר טרחה משפטי תוך שמירה על פרטיות המידע הרגיש.
רואי חשבון
ענה על שאלות לגבי מועדי הגשה מס וספק רשימות בדיקה להגשת מסמכים 24/7.
עסקים קטנים
טפל בפניות משלוח, החזרות ושעות פתיחה בלי לגייס צוות נוסף.
שירותים טכניים
אפשר ללקוחות לעקוב אחר סטטוס תיקון או לחפש מפרטים טכניים דרך WhatsApp או אתר.
תוספים מומלצים
העברה לאנשי צוות
העבר בצורה חלקה שאילתות משפטיות או פיננסיות מורכבות לצוות שלך.
רב-ערוצי
תמוך בלקוחות ב-WhatsApp, אינסטגרם וטלגרם בו-זמנית.
תמלול
עבד הודעות קוליות מלקוחות לבקשות תיקון מהירות יותר.